Statistik 2021

Im Jahr 2021 wurden 276 Meldungen eingereicht und vom Team des Lob- & Beschwerdemanagements bearbeitet.

Zu den häufigsten Gründen für ein Lob zählten:

  • Pflegerische Versorgung
  • Kommunikation gegenüber Patienten
  • Fachlichkeit
  • Verpflegung
  • Kommunikation gegenüber Angehörigen


Die häufigsten Anlässe für Beschwerden waren:

  • Kommunikation gegenüber Patienten
  • Wartezeit
  • Vermisste Wertsachen
  • Kommunikation gegenüber Angehörigen
  • Aufnahmemanagement