Patientenfürsprechende

Liebe Patientin, lieber Patient, sehr geehrte Angehörige,

wenn Sie Sorgen haben, die die Behandlung oder den Service während Ihres Aufenthaltes im Klinikum Lüneburg oder der Orthoklinik als Belegarztklinik des Klinikums betreffen, sprechen Sie uns gerne an.

Wir arbeiten unabhängig vom Klinikum und behandeln Ihre Beschwerden, Ihre Wünsche und Anregungen mit größter Diskretion, selbstverständlich gilt auch für uns die Schweigepflicht. Als Fürsprechende verstehen wir uns als Bindeglied zwischen Ihnen, den Ärzten, Pflegekräften und allen Mitarbeitern der Klinik. Wir versuchen, Ihnen schnell und unbürokratisch behilflich zu sein.

Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können. Wir möchten dafür sorgen, dass Sie sich im Klinikum und der Orthoklinik möglichst wohl fühlen.

So erreichen Sie uns

Tel. 04131 60 208005 (mit Anrufbeantworter)
patientenfuersprecher@klinikum-lueneburg.de

Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und E-Mails werden einmal täglich abgerufen, außer am Wochenende.

Sprechzeiten

Mittwochs von 15 bis 16 Uhr und nach Vereinbarung im Raum der Klinik-Seelsorge (Raum A.1.102). 

An der Information in der Eingangshalle beschreibt man Ihnen gern den kurzen Weg zu uns.
Dort gibt es auch einen Briefkasten für schriftliche Nachrichten.